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Services de suppression de données

Protège contre la/les menaces suivantes :

Aux Etats-Unis, les "sites de recherches de personnes" représentent un immense risque pour la vie privée d'une grande majorité de personne. De nombreuses informations personnelles sensibles comme votre adresse, numéro de téléphone, adresse mail, ou votre âge peuvent facilement être accessibles d'une simple recherche internet. Aux Etats-Unis, même si il n'existe malheureusement aucune loi fédérale permettant de protéger vos données, la plupart de ces entreprises supprimerons vos données de leur base de données publique si vous leur en faites la demande. En Europe, les citoyens sont protégés par la RGPD, et en France il est possible d'avoir recours à la CNIL en cas de non respect de la RGPD par les entreprises.

🇺🇸 Note Une grande partie des outils suivants ne sont disponibles qu'aux Etats-Unis. La collecte, le partage, et la revente d'informations personnelles par les courtiers de données (data brokers) est un problème majoritairement spécifique aux Etats-Unis. Dans beaucoup d'autre pays, comme la France, vos données sont protégées par des règlementations comme la RGPD (Espace Européen). Nous soutiendrons toujours les initiatives similaires de protections des données aux Etats-Unis, mais, à défaut de mieux, nous proposons ces solutions "provisoires".

De manière contre-intuitive, la suppression de vos données personnelles sur ces sites nécessite parfois de fournir vos données personnelles à ces entreprises pour qu'elles puissent accéder à votre demande. Malheureusement, dans la plupart des cas, cela vaut la peine de le faire pour minimiser la quantité de données personnelles vous concernant qui sont accessibles au public.

Essayez

Utiliser votre moteur de recherche favori pour voir si vos données sont facilement accessible en cherchant votre nom entre guillemet et votre position approximative. Par exemple, cherchez "Paul Martin" Paris France. Il est fréquent que vos informations personnelles figurent parmi les premiers résultats. Même si les résultats vous concernant ne sont pas immédiatement disponibles, vous pouvez quand même être concerné. Vous pouvez utiliser la liste de courtiers en données ci-dessous pour vérifier si vos données sont accessibles dans des bases de données publiques.

Désinscriptions manuelles Gratuit

Faire une demande manuelle de suppression de données est la façon la plus simple, la plus rapide, et la plus confidentielle de supprimer vos données des sites de recherche de personne. La tâche peut sembler ardue, parce qu'il y existe des centaines de sites de recherche de personne, mais en réalité ces sites sont gérés par une petite poignée d'entreprise.

Commencez par vérifier que vos données sont disponibles en cherchant sur ces sites puis, dans le cas où vous trouvez vos informations, faites une demande de suppression. Retirer vos données de ces fournisseurs les retire généralement en même temps d'autres sites plus petits.

Un conseil pour la stratégie de suppression manuelle

Evitez de vous épuiser ou de vous laisser déborder par ce processus. A moins d'être en danger immédiat, vous pouvez prendre des pauses et éviter de faire tous les sites en une seule fois.1

Pour cela, vous pouvez par exemple consulter un seul site par semaine, en commençant par le haut de la liste. Continuer le prochain site la semaine suivante, et ainsi de suite. Lorsque vous avez atteint la fin de la liste, vous pouvez recommencer à nouveau depuis le début.

Une telle organisation vous permet de re-vérifier chaque site web approximativement tous les 3-4 mois, et divise le travail en tâches simples et rapides à intégrer à votre routine habituelle.

Après avoir supprimé vos données de tous ces sites pour la première fois, il est préférable d'attendre une ou deux semaines que les requêtes soient transmises à tous les sites secondaires. Ensuite, vous pouvez commencer à chercher et faire vos demandes de suppression sur tous les sites restants que vous pourrez trouver. Pour vous aider à trouver le reste de vos données disponibles sur le web, vous pouvez utiliser un robot d'indexation (web crawler) comme les Résultats vous concernant de Google.

Par ailleurs, le journaliste spécialiste de la protection de la vie privée Yael Grauer a dressé une liste très complète de site de courtier en données, avec les liens pour faire une recherche ou pour faire directement une demande de suppression de données. Prenez le temps d'explorer chaque site pour déterminer si vos informations y sont disponibles, et pour les supprimer :

Big Ass Data Broker Opt-Out List

Si vous ne souhaitez pas utiliser de scanner automatique pour vérifier les résultats vous concernant, pensez à vous mettre un rappel tous les 3, 6 ou 12 mois, selon le niveau de risque auquel vous êtes exposé et la quantité de vos informations disponibles sur le web. Malheureusement, il arrive régulièrement que vos données personnelles réapparaissent avec le temps ou apparaissent sur de nouveaux sites de recherche de personnes, même après avoir fait les demande de suppression.

EasyOptOuts Payant

Logo de EasyOptOuts

EasyOptOuts est un service payant (20$/ans) qui va rechercher vos informations sur plusieurs sites de courtiers en données et automatiquement faire les demandes de suppression à votre place. Après l'inscription, le service lancera immédiatement le processus de recherche et de suppression, puis le relancera tous les 4 mois, au cas où vos données réapparaissent sur de nouveaux sites avec le temps.

Page d'acceuil

Certains sites pris en charge par EasyOptOut sont accessibles au public. Pour ces sites en particulier, EasyOptOut effectuera une recherche et ne fera une demande de suppression que si vos données personnelles sont effectivement trouvables, afin d'éviter de fournir vos données à des sites qui ne les auraient pas déjà. Cependant, EasyOptOut prend également en charge certains sites qui ne sont pas accessibles au public, dans ces cas là EasyOptOut envoit dans tous les cas une demande de suppression, au cas où vos données soient présente dans leur base de données privée.

Notre test suggère que EasyOptOut propose le meilleur service de suppression de données de ceux que nous avons pu tester, d'une grande efficacité et à un prix très abordable. Les conclusions indépendantes de Consumer Reports suggèrent également que EasyOptOut est un des services de suppression de données les plus performants.

Sites prioritaires non-pris en charge par EasyOptOut

Certains sites que nous considérons "hautement prioritaire" ne sont pas pris en charge par EasyOptOut, vous devriez donc manuellement faire des demandes de suppression pour les sites suivants :

Résultats vous concernant de Google Gratuit

Vos données sont également collectées par Google eux-mêmes

Pour la méthode suivante, vous aurez besoin de fournir vos informations personnelles à Google pour qu'ils puissent surveiller périodiquement leurs résultats de recherche. Google prétend ne pas utiliser les informations fournies dans cet outil pour "personnaliser votre expérience" sur les autres produits Google.

Bien que Google ne soit pas lui-même un courtier en données à proprement parler, puisqu'il ne vend ni ne partage vos données à des tiers, certains trouvent inacceptable d'utiliser un outil de Google pour cet usage. Vous devriez toujours évaluer selon votre situation personnelle si les avantages d'un outil l'emportent sur les inconvénients.

Logo de Google

Résultats vous concernant est un outil gratuit vous permettant de découvrir si vos informations personnelles de contact, y compris votre adresse postale, numéro de téléphone et adresse mail, apparaissent dans les résultats de recherche Google. Si des données personnelles sont trouvées, vous pouvez demander leur suppression.

Open Web Tool

Utiliser cet outil peut potentiellement valoir le coup car, dans la plupart des cas, faire une recherche Google est le premier réflexe d'un harceleur ou d'un agresseur lorsqu'il cherche des informations vous concernant. Cependant, cet outil de vous permet pas de supprimer les informations découvertes des sites web, uniquement de l'indexation de Google. Vous devriez toujours envisager de faire manuellement des demandes de suppression pour chaque site apparaissant dans les résultats, ou utiliser un service qui effectue automatiquement ces demandes.

L'outil vous permet de surveiller jusqu'à 3 adresses postales, 3 numéros de téléphone, et 3 adresses mail par compte Google. Ce service n'est disponible que sur certains marchés (initiallement les Etats-Unis et le Royaume Unis) et pour les utilisateurs de plus de 18 ans.

Lorsque des résultats sont trouvés, ils seront disponibles à la consultation dans cet outil web. Vous pouvez également choisir de recevoir un mail de notification sur l'adresse mail du compte Google lorsque de nouveaux résultats sont découverts. Vous pourrez alors cliquer sur Demande de suppression (Request to remove) sur chacun des résultats, et Google examinera la demande.

Lors de notre test, cet outil a permis de supprimer de manière fiable les sites de recherche de personnes des résultats de recherche Google, mais n'était pas efficace contre les sites fournissant des informations sur les entreprises, même lorsqu'une adresse personnelle était utilisée pour enregistrer une entreprise. Il n'a pas non plus été efficace pour les profils de réseaux sociaux.

Critères

Nous ne sommes affiliés à aucun des projets que nous recommandons. En plus de nos critères de base, nous avons mis en place un ensemble d'exigences claires nous permettant de fournir des recommandations objectives. Nous vous suggérons de vous familiariser avec cette liste avant de choisir un service de suppression de données, et d'effectuer vos propres recherches afin de vous assurer que le service correspond à vos exigences personnelles.

Notre sélection de service de suppression de données est principalement basée sur des tests professionnels indépendants effectués par des tiers comme précisé dans les sections ci-dessus, ainsi que sur nos propres tests réalisés en interne et sur l'ensemble des avis de notre communauté.

  • Ne doit pas être un service "marque blanche" (white labeled service) ou un revendeur d'un autre fournisseur.
  • Ne doit pas être affilié à l'industrie de la revente de données ou acheter de la publicité sur des sites de recherche de personnes.
  • Doit utiliser vos données personnelles uniquement pour faire les demande de suppression sur les sites de courtiers en données et sur les sites de recherche de personne.

  1. Si vous êtes menacé dans l'immédiat par des harceleurs ou autres menaces, nous vous recommandons fortement d'utiliser un service automatisé comme EasyOptOuts, au moins pour une première "purge". Une fois que la situation se sera stabilisée, vous pourrez revenir à une méthode manuelle. Évidemment, dans une situation dangereuse, votre priorité doit être d'avoir recours à d'autre personne ou à la police lorsque cela est possible avant de chercher à régler le problème par vous-même. ↩

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